Telefonservice

Kanzleimitarbeiter im Telefonservice stehen automatisch im Zentrum der Akquise – unabhängig davon, ob dem Anwalt dies bewusst ist.
Telefonservice geht schief, wenn am Telefon geschlampt wird. Beständig schulen und Funktionen der Assistenz upgraden:
Dem Mandanten gegenüber mit eigenen Aufgaben ausstatten
Assistentin persönlich dem Mandanten vorstellen.