×

36 Jahre Vertrauen – Verantwortung – Verwirrung

Wie ist dieses exklusive Vertrauensverhältnis zwischen meinen Kunden und mir eigentlich entstanden?
Genau weiß ich das nicht; man müsste für Details vermutlich meine Kunden befragen.

Schweigepflicht, Marktreputation und “Nähkästchen”-Wissen aus Anwaltskanzleien jeder Größe können nicht alles erklären.

Anrufen: +49 179 1174826

Suchen Sie hier Ihr Stichwort:

Aufsatz "Kanzleimarketing"

Was braucht ein erfolgreiches Kanzleimarketing?

  • Kanzleimarketing braucht die Abgrenzung zur Kanzleistrategie: Zuerst die Strategie, dann das Marketing. Kanzleistrategie antwortet auf die Leitfrage: „Wir erreichen wir unser Marktziel??“ Kanzleimarketing ist daraus die logische Folge und beantwortet die Frage: „Welche Instrumente benötugen wir dafür?“
  • Die “Vier P des Marketing” sorgen für eine erfolgreiche externe Aufstellung: Produkt, Platz, Promotion und Preis legen fest, auf was und uf wen Marketing fokussiert.Marketing basiert auf vier stabilen Säulen, die nicht nur das Kanzlei-Dach stützen, sondern auch Größe, Architektur und Zimmeraufteilung Ihres Hauses determinieren.Legen Sie eine Kanzleistrategie fest.
  • Kanzleimarketing braucht 5 interne Ressourcen der Kanzlei: Einen einzigen verantwortlichen Partner, der das Ziel vorgibt und dessen Erledigung kontrolliert sowie Zeit, Geld, Rückhalt und ein modernes CRM.
  • Segmentieren Sie Ihre Klientel. Alle Marketingaktivitäten sind einfach, wenn Ihre Zielgruppe homogen ist. Die Zielgruppenanalyse stellt die Basis einer erfolgreichen Marketingstrategie dar.
  • Delegieren Sie ganze Marketingbereich an die, die es gelernt haben.Anwälte neigen dazu, Marketingfachleute, HR Manager und Business Developer einzustellen, um später an geeigneter Stelle nicht auf sie zu hören. Damit machen Sie heute Schluss.
  • Legen Sie eine Honorarstruktur fest: Entscheiden Sie, ob Sie für die sog. Kosten- oder die Qualitätsführerschaft am Markt bekannt sein wollen:
  • Gründen oder bereichern Sie Netzwerke: Netzwerke, in denen Anwälte ihr Wissen kostenlos streuen, sind begehrt und stark frequentiert. Akquirieren Sie über Portale wie Anwalt.de oder kooperieren Sie mit Legal Tech Unternehmen. Nutzen Sie diese Tendenzen und gehören Sie von Anfang an dazu.
  • Finden und promoten Sie Ihre Alleinstellung. Ihre “Unique selling proposition” (USP) ist ein kostbares Gut und wird sogar unverzichtbar, wenn Sie viele Mitbewerber haben.
  • Finden und besetzen Sie Nischen. Als Nische bezeichnet man ein Marktsegment, das von der Konkurrenz entweder noch gar nicht (Marktlücke) oder unzureichend (Versorgungslücke) beackert wird.

Ich kann nur authentisch weitergeben, worauf ich selbst vertraue.

Frau Busmann, wie stellen Sie Vertrauen zu Anwälten her?

Statt große und unkontrollierbare Behauptungen aufzustellen, greife ich – besonders bei großen Fragen – lieber zu kleinen und jederzeit kontrollierbaren Antwortlisten:

  • Ich mag Anwälte, ohne jemals einer zu werden.
  • Ich halte Distanz und produziere Nähe – auch durch diese 1a Schweigepflicht.
  • Ich habe nicht nur Empathie, sondern beweise sie auch.
  • Ich frage, statt zu werten.
  • Anwaltskanzleien sind wie ein Zuhause für mich. Das merken alle.
  • Ich widerspreche Seniorpartnern, die niemanden kennen, der das tut.
  • Zu allen Anfragen sage ich “Nein”, bei denen der Anfrager Geld oder Geltung verlieren würde.
  • Ich protokolliere alle Anamnesegespräche ausführlich.
  • Ich verhandle niemals über mein Honorar.
  • Ich wirke als Coach leise und analytisch, als Speaker gern mal laut und lustig – und ich kann in jeder Situation immer auch anders!

 

Andere, weitere Antworten erhalten Sie bei meinen Kunden, Auftraggebern und Multiplikatoren.

Stationen - 36 Jahre Anwaltstraining und Kanzleicoaching

Mein persönliches Erfolgs-Trio:

Passion

“Wie man aufwächst, bestimmt zunächst mit, woran man wächst.”

Ich bin immer am Unterricht gewachsen. Ich ging nicht nur mit 7- 10 Jahren täglich furchtbar gern in die Grundschule (ein Lehrer zeitgleich mit 8 Klassen in einem Raum!), sondern blieb dem Lernen bis heute treu.

Gute Lehrer faszinieren mich bereits ein Leben lang.
Und so wurde ich zunächst selbst eine passionierte Wissensvermittlerin für Kinder bis zum Abitur in den Fächern Deutsch und Französisch – und dann durch Fortbildungen eine ebenso erfolgreiche Könnensvermittlerin für Anwälte.

Seit 2022 profitieren geflüchtete ukrainische Kinder von mir als Lehrerin – und ich von ihnen.

Lernen

“Verwirrung ist das Ende des Gehirnfriedens durch Dazulernen.”

Mein Ausbilder Dr. Roderich Heinze († 1.Nov.2004) steckte uns alle an mit seinem Witz, seiner Wortgewalt und seinen ultrastrengen ethischen Regeln beim Coaching.

“Er war nicht nur der Star unter den zu seiner Zeit berühmten Business-Coaches, sondern er verhielt sich auch nicht so.”
Mein Teil unserer Laudatio auf ihn bricht nicht nur – wie von ihm gelernt – durch Negation die Hörererwartung, sondern begleitet Dankbarkeit und breitestes Grinsen bis heute.

Wohnrecht auf Lebenszeit in meinem Herzen.

Strategie

“Wirkung folgt auf Tat und Nicht-Tat.” Skat und Strategie

Mein Interesse an Strategie begann vor der Einschulung. Bei Opas Skatrunden mit den anderen Bauern der Umgebung durfte ich seine gewonnenen Pfennighaufen ordnen und ab und zu seine Karten ausspielen.

Teamplaying im Gegenspiel bringt den Alleinspieler zu Fall, auch bei gutem Blatt.
Auch beim Skat schloss ich mich einer hochkarätigen Lerngruppe an (hier: Scharmützelsee 2013). Zu sechst engagierten wir einen mehrfachen Weltmeister im Skat als Lehrer und lernten: Ohne Strategie geht nix.

Ein Wort ohne Strategie ist wie ein Klavier ohne Tasten: Sinnlos.