Die kritische Sicht auf eine der objektiv erfolgreichsten Akquisestrategien der Gegenwart hat Geschichte.
Diese Sicht soll unbedingt kritisch bleiben.
Denn wer dieses Instrument unreflektiert nutzt, wird sich schaden.
A. Anwälte beschädigten durch das Verwenden einer solchen übergriffigen, hitzig diskutierten und öffentlich viel gehassten Methode das eigene Image und das des ganzen Berufsstandes gleich mit.
B. Objektiv ist diese Methode die günstigste und erfolgreichste Akquisemethode eines Anwalts – gleichrangig mit small talk – und hat genauso scharfe und von Anwälten gehasste Regeln.
Versicherungsvertreter:
Wir sind selbst alle Opfer von mehr oder weniger sendungsbewussten Optimierern von Versicherungen, Webseiten und Flatrates und damit verbundener Störungen in Form von in gelangweilter Manier auswendig gelernter, unspezifizierter und unquantifizierter Allgemeinplätze.
Hände weg, wenn Sie sich wie ein Versicherungsvertreter aufführen.
Standes- und Wettbewerbsrecht:
Sie möchten sich – ein Segen für die Bevölkerung und für Sie – nicht in die „lange Reihe von Standesverstößen“ einreihen!
§ 1 BRAO, der den Anwalt als ein „Organ der Rechtspflege“ definiert, stützt Ihr Argument der Imageschädigung und des Standesverstoßes; das UWG sanktioniert Verstöße.
Wille:
Ein massiver Rollenkonflikt1 ginge einher mit einer Lockerung dieser Sicht, und Ihnen wird vielleicht schon schlecht beim Lesen der Kapitelübersicht. Dieses Instrument ist für Sie ungeeignet!
Wenn der Wille fehlt, gibt es immer Misserfolge
Vorwand:
Wenn Sie rechtlich unhaltbare Standards wie „Telefonakquise ist verboten“ in dieser Totalität für bare Münze halten, ist das Instrument für Sie untauglich.
Dieser Satz dient Ihnen als klassischer Vorwand, der den eigentlichen Einwand zu verdecken hilft.
Selbst die Bundesrechtsanwaltskammer ruft In ihrem „Leitfaden Mandantenbindung & Akquise“ unmittelbar zu Telefonakquise auf.
Beide steigern allerdings Umsatz und Reputation nur, wenn Kanzleiziel und Kanzleistrategie die gemeinsame Richtung vorgeben.
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Johanna Busmann, Hamburg
30 Jahre Anwaltstraining, Strategieberatung und Kanzleicoaching
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