Online-Reputationsschutz
Prävention ist alles beim „Monitoring“.
Bevor die erste negative Bewertung kommen könnte, wird diese durch täglichen Service gezielt verhindert.
Unzufriedene Mandanten könnten durch Kommentare in Foren, Blogs und Bewertungsportalen dauerhaft das (Internet-) Image einer Kanzlei beschädigen.
Übrigens:
Eine schlechte Bewertung macht sehr gute Bewertungen glaubhafter.
Beides nicht selbst kommentieren!