Cross Selling
Das bestehende Mandat wird ausgeweitet durch „mehr desselben“ oder durch „mehr aus einem anderen Rechtsgebiet“.
Durch Cross Selling können Kanzleien locker 50 % mehr Umsatz machen. Warum nur tun sie es nicht?
Cross-Selling bezeichnet als als Teilbereich des Customer-Relationship-Management (CRM) die Ausweitung eines derzeitigen Auftrags und ist damit ein Akquisetool in der Zeitzone Gegenwart.
Rhetorisch bedeutet ein erfolgreiches Cross-Selling die Gratwanderung zwischen unangemessener Zurückhaltung und billiger Promotion.